ホームページ制作・WEBマーケティング
ホームページは宣伝広告で集めた見込み客の受け皿です。
マーケティングとは「人」ではなく「仕組み」で利益を生み出すための手法です。
宣伝広告に予算や時間をかけるのは、大手企業のやることだと思っていませんか？
実際は違います。大手企業だから宣伝広告にお金や時間を投資しているのではなく、
宣伝広告にお金と時間をきちんと投資していったから大手企業になったのです。
自分で信じた商品やサービスを市場に投入し、必死でお客様の満足度を高め、
少しづつその数を増やし、やっと軌道に乗せることができた。
どんな大手企業でも、必ずこの道のりをたどっています。
実は、インターネットの世界でも、この道のりは全く同じなのです。
ビジネス戦略なしのWEBサイト制作は投資のムダづかいです。
私たちは「やみくもにＷＥＢサイトを作っても成功はしません」と言い続けています。
インターネット上にいるお客様も、やはり私たちと同じように、かしこく、成長している「人」なのです。
お客様のことを第一に考えた戦略的ＷＥＢサイトでなければ、魅力は伝わりません。
お客様が喜んでくれる、そんなＷＥＢサイトは考えに考え抜いた結果、初めて作り上げることが出来るのです。
ネットビジネスの仕組み作りに対して、本気でチャレンジし、軌道に乗せることで、
リアルなビジネスをも上回る展開が広がってきます。
WEBサイトはパンフレットではない！成長し続ける店舗でありトップ営業マンである！
変化＆進化を繰り返し、スパイラルに成長する！
WEBサイトの制作というと、いまだにパンフレットの制作とダブらせてイメージされる方が意外と多いようです。
制作し、納品することでプロジェクトが完了してしまう。これはとても大きな間違いです。
「WEBサイトをオープンする」という表現があるように、WEBサイトの構築は店舗の開店に近いのです。
どのエリアに出店するのか？そのエリアの顧客層は？スタッフィングは？競合他店との差別化は？
どのように来店者を増やすのか？来店した顧客を満足させるにはどのようにすればよいのか？
店舗の出店プロジェクトに於いて、店舗がオープンしたら全て完了ということはありません。
顧客になりそうな人の通りが多いエリアに出店し、様々なキャンペーンを打ち店舗への誘導をおこない、
丁寧なサービスで対応し、また来店してもらうように努める。
そうです。WEBサイトは開設後の成長こそが最も大切なのです。
個人事業主ですら競合になりうるインターネット市場において、その拡大するスピードはきわめて急速かつ、とてもダイナミックです。
過去のデータや、うかつな予測に大きな投資をすると大変な失敗を負ってしまいます。
綿密なマーケティングに時間とコストをかけて実施しても、いざサイトを開設すると、
すでにユーザーのニーズも、競合他社とのシェアも変化していて、データが役に立たない・・・。
これは、よくある失敗です。
常に、省コストでインターネットユーザーの動向を計測できる仕組みを作り、結果が出たらスピーディーに改善し、拡大する。
この繰り返しこそが、成功のポイントです。
ユーザーが選んだ結果こそが、本当の答え！
経験よりも成果を重視するリアル・マーケティング
WEBサイトを成功させる上で、誰もが陥りやすい失敗があります。
そして、その失敗は最も気付きにくいために、サイト開設後においても、
改善の方向性を見失ってしまうという二次災害を引き起こしてしまう危険も伴っています。
それは、「経験による思いこみ」なのです。
我々コンサルティング会社も、クライアント企業様も、今までの経験を活かしたい。
そして、それが正しいと信じたい。これは当然のことです。
しかし、いつしかお客様のことをすべて理解していると勝手に勘違いしてしまうことがあるのです。
しかし忘れてはいけません。
インターネットの登場により、マーケットの主役は本当の意味で、企業から消費者に移り変わったのです。
過去の経験に対してうかつに投資することよりも、常にリアルなユーザーの声を聞きわけ、
それをサイトに反映することが、成功するWEBサイトの必須条件ともいえるでしょう。
どのキャッチコピーが、最も効果が出るのか？ メールマガジンのタイトルは？ 購入ボタンの色は？ デザインで使用する写真は？
成功しているWEBサイトは、常にユーザーに問いかけ、その結果が反映されているサイトなのです。